5年間修理保証




 万が一壊れたら、どうしよう?



修理ってできるの?



でも、なんだか料金がかかりそう・・・



特に腕時計のような精密機器の場合



心配になりませんか?





私は、とっても気になります。





なによりも



気に入った商品を、大事に長くお使いいただきたいと



心から願っております♪



ワールドマークショップではお客様に安心して、ご愛用いただけるよう



『5年保証』をおつけしています!



当店でお買い上げされた腕時計につきましては



お買い上げから5年間の間に、メーカーの使用範囲でのご使用方法で



万が一故障した場合は、無料で修理させて頂きます。





ただし、お客様のご使用による外部破損やお客様の過失による故障



時計内部のムーブメント以外は、保証対象外とさせていただきますので



何卒ご了承ください。

 
保証対応
 
 
 
 
時計本体内部のムーブメント



メーカー使用範囲内での正常なご使用で自然故障した場合に適用されます。

 
 
保証期間



お買い上げ日より5年間

※5年を過ぎた場合でも修理には対応致しますのでご安心ください。

 
修理期間について



故障内容にもよりますが、平均で1ヶ月ほど。混み具合により1〜3ヶ月程度お時間をいただいております。

 
 保証対象外



1.電池交換

商品出荷時に入っている電池は動作確認のためのモニター用電池です。

従いまして、説明書・タグ等に記載された電池寿命を保証するものではありません。

※商品到着後、2週間内であれば無償で交換させて頂きます。



2.謝ったご使用による故障、又はお取り扱い上の不注意による故障・損傷



3.浸水による故障

多いケースがリューズの締め忘れによる浸水です。定められた防水性能以上の使用により浸水、破損は保証の対象となりません。



4.ベルト・ガラスの損傷劣化及び錆び



5.
秒針と文字盤の刻みのずれ

機械の精度レベルの関係で、これらのずれは不良扱いとはなりません。



6.日差がはげしい

自動巻き時計は、ムーブメントの石数等によって精度が異なります。

低価格帯のモデルであれば、日差30秒〜2分程度は正常動作となります。



7.火災・水害・地震・その他天変地異による故障又は損傷



8.不適当な修理や改造による故障又は損傷



9.当社カスタマーサポート外での電池交換・修理による故障又は損傷

※当店で購入した商品に対して、音・匂いなどの商品本来の機能以外の仕様あるいは、二次的または、間接的な損失・損害につきましては、保証やご購入商品代金以外の金銭的な弁済は出来ませんのでご了承ください。



10.磁気帯による故障

 
電池交換について



お届け時に内蔵されている電池は、ブランド側の動作確認のためのテスト用電池です。



工場出荷時に入れておりますので、早い段階で電池がなくなる可能性がございます。



商品到着後、2週間以内であれば無料で交換させて頂きます。



2週間を経過した場合は、当店で電池交換して頂くか、お近くの時計店でお願い致します。



当店の電池交換料金は1,000円と往復の送料が掛かります。

 
修理依頼について



当店でご購入頂いた腕時計の異常や故障を疑われた場合



まずは必ず当店に不具合の状況をご連絡ください。



当店にて不具合の内容を確認後、ご連絡させて頂きます。



当店に連絡なしに、ご依頼品を送られた場合、保証期間ないでも



お客様に往復送料、修理費用などのご負担をお願いする場合がございますので



よろしくお願い致します。





長くなってしましましたが、大切なことですので、記載させて頂きました。



マークジェイコブスの時計が止まる原因で一番多いのは



電池交換です。



まずは電池交換をして下さい。



電池交換をしても時計が動かない場合、故障している可能性がございます。



保証期間内でも、保証期間外でも修理を承りますので



お気軽にご連絡くださいね♪



お問い合わせはこちら→お問い合わせ

PageTop